昨天去白木屋要买个糕饼送长辈
结果客人连我三组
店内有四个服务人员(在外场的)
我看他们在"瞎忙"
忙了很久,我总算等到一个"弟弟"
我指着看中的礼盒
请问这个有限期限到什么时侯?
弟弟:嗯(左顾右盼看有没有别的店员可以救他,可他又不开口问)
后来他连盒子都没拿起来看
就回答我
这种都可以放很久
我气到了(怎么连看都不看外包装,就这样回我)
我说:你说多久总有个期限吧
他才叫了另一位小姐,问她说,客人问这能放多久
再忙,我都可以理解
可连动手都不愿意
只想敷衍了事
真让人生气
因为"弟弟"看起来"菜菜的"
我原本想说可能刚上班
还是算了
现在工作又难找
可这种态度
完全让我原来对白木屋的好印象给大打折扣
后来加上结帐时还有人想插队
一整个不舒服
真是OOXX咧
后来我还是小声的在旁边和店长反应了
店长是说"弟弟"第一天上班
我说那就是你们的教育训练不够
还是上来一吐怨气
写完就舒服了一半
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呵他可能很紧张吧?!
以前在学校被训练只能念书下课也不能讲话
后来变得只要有人跟我说话我都会脸红(不管男女老少喔@@)不知怎么回答
感谢我老爸没钱让我上大学
不然一直念下企我可能变ㄚ呆呵
我选择高中毕业后找第一份工作
后来才又半工读念完学位
我记得第一次打工时很多都不懂
但我很肯问却被"老鸟"欺负:连这也不懂
所以又选择不问自己边被骂边摸索
知道那种无助的感觉后所以后来等我变老鸟时我都很照顾新手
不过白目x的东西我应该不会再买因为有次老公买生日蛋糕给我
厚粉贵粉小又没啥特别的口感
我是觉的
他是新手
就给他一点空间
没必要那么苛求他
每个人都有第一次
谁希望出错呢?
有点觉的妳很严格
对新手很要求
虽然他是服务业
但第一天上班可能啥都不懂
真的没必要那么严苛
弟弟:嗯(左顾右盼看有没有别的店员可以救他,可他又不开口问)
后来他连盒子都没拿起来看
就回答我
这种都可以放很久
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不知道盒子是放在开架式的柜子还是柜檯后面﹐ 要工作人员才拿得到﹐ 如果是放柜檯后的话我就同意版妈我觉得什么都不会没关係﹐ 但是连假装一下都没有﹐ 盒子总拿起来看啊! 不过他有去叫令个小姐﹐ 那就又原谅他了。 也许真的很紧张吧
(原作者于 2009-10-02 04:09:55 重新编辑过)
以为是什么天大的事
人家第一天上班
应对进退还没有那么灵活
包涵一下啰
为什么要看一下外包装?
有写使用期限吗?
对不知道包装有写的人来说
不知道就是不知道
第一天上班应该还没办法注意那么多细节吧
题外话其实那弟弟反应还不错嘛哈
妈妈若是觉得这位弟弟很菜,
请别的服务人员就好了嘛!
何况他是第一天上班,也不可能把每样东西都马上背熟压!
既然是新手,表示还有很多东西需要学习,
教育训练只是训练,还是要靠习惯和经验才会上手,
我也认为他是紧张,一下子不知该如何回答妳的问题,
无法很圆融的回答妳的问题,
紧张中讲了不正确的回答,
而且身边应该要跟一位老鸟才对压,
学老鸟怎样跟客人对进退,
这方面我觉得是店家做的不好,
弟弟是还没上手的员工,
不是故意摆姿态或是狗眼看人低,
妈妈的个性是做事效率高的人吧,
原谅他!
不需要那么生气
哈
应该我形容不清楚啦
因为弟弟的口气
是有点随便的回答我
盒子是就在他前面
因为我揹小孩
有点不便拿起来
不然我应该会自己看一下的
而且他是在我一直追问下
我连问第二次
他才左顾右盼
之前并没有想要问人的感觉
所以这些种种加在一起
我才会在那当下很生气
不过
经过各位妈妈反应
也许
我真的太严格了吧
(原作者于 2009-10-03 00:15:06 重新编辑过)
弟弟是新手 反应不够快 不够机伶
妳心理不太舒服是可以理解
但是没必要这么生气
息息怒
令人生气的事情更多
多一点包容
会过的比较开心